1月14日下午，省人社厅失业保险处处长方向阳一行4人莅临经开区调研失业保险经办工作，就惠企政策落实、失业人员职业培训和职业介绍开展以及提升经办质效等方面问题进行座谈了解、实地查看。郑州市人社局失业保险处处长田播，经开区组织人事和社会保障局分管领导、区社保中心负责人等人员参加调研座谈。

在经开区二大街政府服务大厅社保经办窗口，阳一行详细询问了经办人员业务信息系统运行、经办流程、风控落实及相关业务办理情况，认真查看了失业保险待遇经办、一级复核、二级复核等审核流程情况。窗口服务人员详细汇报了相关业务问题，大家业务经办熟练、业务知识扎实、综合素质全面得到了省厅调研同志们的一致好评。

座谈会上，经开区组织人事和社会保障局分管领导对方向阳一行莅临经开区调研工作表示了热烈欢迎，并就提升失业保险经办服务质效落实、惠企政策落实及失业人员职业培训和职业介绍开展情况等方面工作进行了详细汇报。

方向阳在讲话中对经开区失业保险工作方面取得的成绩予以充分肯定，并对下一步提质增效优化社保信息系统方面提出了意见。经开区社保中心负责人表示，提升失业保险经办服务质效是一项长期的任务，经开区社保中心将持续关注失业保险相关问题，做实做细失业保险经办服务工作，推动“温暖社保”走深走实。