为确保社保经办模式优化后各项业务正常开展，实现群众办事“无感”、服务提升“有感”的目标，1月6日上午，市社保中心四级调研员程海军带领法制科负责同志赴管城区社保中心，调研指导社保经办模式优化后的工作开展情况。管城区社保中心负责同志参加调研活动。

在管城区政务服务大厅社保经办区，程海军详细查看了经办前台、后台相关设施设备运行情况，亲切慰问窗口一线工作人员，并与前来办理业务的群众亲切交流，认真听取并真诚感谢办事群众对社保经办服务工作的宝贵意见和建议。随后，程海军听取了管城区社保中心负责人买红江的工作汇报。

程海军指出，管城区社保中心在优化经办模式工作上站位高、思路清、推进快，贯彻落实上级决策部署坚决有力，实际开展工作成效明显，在推进优化经办模式工作中走在了前列、发挥了示范作用。特别是在经办模式优化后的第一个业务经办日，区中心提前谋划、科学分工、精心组织，通过延时服务、绿色通道、潮汐窗口等举措确保了2025年业务经办首日“开门红”，彰显了新年度社保经办部门为民服务的新面貌、新形象、新气象、新风采。

同时，针对当前新增业务办理不熟练、权限分配及协调不细致等问题，程海军要求管城区社保中心进一步拓展视野、拓宽思路，坚持学干结合、以学促干，坚持内挖潜力、外借合力，一方面千方百计开展业务经办培训，另一方面千辛万苦抓好业务经办工作，全力做好优化经办模式的业务经办工作，确保上级决策部署的落地落实落细。

最后，程海军强调，社保经办工作与人民群众的工作和生活密切相关，区中心要进一步提升政治站位，坚持以人民为中心，紧贴人民群众实际，突出问题导向，妥善解决好人民群众反映的各类社保难题，切实维护好人民群众的根本利益。要突出目标导向，加强沟通交流，形成工作合力，确保优化经办模式后的业务流转顺畅、群众办事高效。要突出结果导向，树立正确的政绩观，进一步改进行风作风，不断提升经办服务能力，着力解决好优化经办模式后出现的疑难问题，全力推进“全省一网通、业务就近办”， 不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。