为切实保障企业职工的社保权益，指导企业做好社会保险费补缴工作，12月12日，人社分厅党支部抽调业务骨干前往郑州市国棉一厂，开展企业员工养老保险补缴档案审核、业务办理。

社会保险费补缴政策性强、要求严，同时牵涉人员广、资料多，业务经办相对复杂。郑州市国棉一厂是一家老牌国有企业，因其补缴人数较多，需要查阅的原始资料非常多，企业如若全部携带至窗口，存在携带不便、容易丢失等困难和隐患。面对企业办事困难，人社分厅党支部想群众之所想、解群众之所难，专门抽调业务骨干组成上门服务小分队，走入企业、上门服务，积极开展补缴相关业务资料审核工作，受到了企业和职工的欢迎。

开展工作中，业务经办人员首先依据补缴相关政策、法律法规，认真、详细查阅了该厂相关补缴职工涉及的劳动合同等系列原始材料，确保业务经办安全，切实维护职工权益。随后，工作人员指导该厂社保专管员分类准备业务经办材料，并就申报表格填写、原始资料复印、经办注意事项等进行了面对面的精心指导，还详细介绍了补缴工作的相关政策，解答了专管员现场提出的若干业务问题。此次上门服务完成了17名员工的养老保险补缴资料审核，工作人员热情耐心的服务态度、严谨细致的工作作风受到了该厂职工的一致好评。

为民办实事、解难事、做好事，是人社系统坚持不懈的价值追求。主动上门服务“送温暖”是分厅支部“立足上门办理小窗口、谱写服务群众大文章”的一个缩影。今后工作中，分厅党支部将坚持党建引领，践行为民服务理念，创新服务方式，以群众需求为导向，以群众满意为目标，持续推进“送政策、送温暖、送服务”，从群众“到窗口办事”转为工作人员“主动上门服务”， 努力提供更亲民、更便民、更惠民的经办服务，真心实意为企业和群众排忧解难，切实打通政策落实“最后一公里”。