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河南社保
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多举措推广“一卡通”以点带面 做到切实服务“大民生”


为充分发挥社会保障卡的便民、利民、惠民作用,推广以社保卡为载体的“一卡通”场景运用落到实处,经开区社会保险中心城乡居保科精心谋划、认真部署、多措并举,扎实开展应用社会保障卡发放城乡居保待遇工作,圆满完成了工作任务,解决了享受城乡居民养老保险待遇人员发放问题,做到了两促进,推进惠民补贴资金一卡通办,让数据多跑路、群众少跑腿。

一是广泛宣传,提升应用社保卡领取待遇知晓率和享受待遇人员配合的积极性。通过办事处微信工作群发通知、利用办事处政务中心实体办事大厅,实行线上线下齐发力,广泛宣传应用社会保障卡发放城乡居保待遇的重要意义、使用好处等,提升领取待遇人员对社会保障卡认知度和认可度,引导待遇享受人员自愿主动使用社会保障卡领取养老金。 

二是科学谋划,确保应用社保卡领取待遇稳步推进和享受待遇人员场景的前瞻性。按照市人社局对待遇享受人员使用社保卡领取养老金的任务要求,为保障应用社保卡发放养老金工作平稳有序开展,在前期广泛宣传的基础上,对于辖区已享受城乡居民养老保险待遇而无法正常领取养老金的人员,我们在大厅设置专窗、安排专人积极解答、指导办理相关关联业务,确保应用社保卡发放养老金工作积极稳妥有序推进。

三是优化服务,提升应用社保卡领取待遇人员满意度和体验感。对辖区领取城乡居民养老保险待遇人员咨询的社会保障卡问题进行耐心细致解答,依托办事处社区政务服务中心,熟练掌握经办流程,耐心、细致做好待遇享受人员的社保卡卡号变更工作,确保待遇享受人员的养老金按时准确发放到社保卡,并督促辖区办事处要深入社区、群众,积极为老百姓答疑解惑,让老百姓“少跑腿”,满足群众业务多样化需求,做到以社保卡为载体的“一卡通”场景运用和城乡居民养老保险待遇人员发放问题落地生根。

随着社保卡的推广应用,适用的应用场景不断增多,应用服务面不断扩大,已逐步成为政府公共服务领域的“民生卡”,群众生活的“便民卡”。

下一步,经开区社会保险中心将以推广以社保卡为载体的“一卡通”场景运用为契机,进一步加强社保卡服务窗口建设,提升服务效能,简化服务流程,发挥社保卡在政府公共服务和民生领域的“一卡通”作用,保障惠民相关补贴及时、足额、安全发放,努力将社保卡打造成百姓的“贴心卡”“放心卡”。