加强社保业务培训 提升基层服务质效
——管城区召开社保经办服务全覆盖培训会
——管城区召开社保经办服务全覆盖培训会
为进一步提升社保业务经办能力,推进社保业务“精准办”“便捷办”,9月23日下午,管城区召开社保经办服务乡镇(街道)村(社区)全覆盖业务培训会。辖区12个办事处156名基层社保经办员参加培训活动。
会上,中心针对前期经办试运行过程中遇到的重难点业务,进一步明确了相关政策、经办规程和注意事项,围绕8项城乡居民养老保险业务办理流程及注意事项、实际办理过程中的常见问题及解决方法等方面内容进行了详细讲解,帮助基层服务平台人员进一步熟悉业务经办流程、掌握经办服务技能,确保社保经办服务全覆盖工作9月底前落地落实。
自全覆盖工作开展以来,区社保中心紧盯群众所急所需所盼,以提升全区社保服务便捷性为目标,定期组织开展系统业务培训。下一步,为更好满足群众多层次、多样化需求,管城区社保中心将持续开展经办业务培训活动,及时总结经验,不断丰富培训课程内容和形式、提升培训实效,助力推动全区社保经办服务向基层延伸,持续增强人民群众获得感、幸福感、安全感。