加强业务培训 提高服务质量
为切实解决好群众的急难愁盼问题,不断提高社保经办服务水平,按照2024年度社保业务培训计划,市社保中心审批办于6月26日开展了社保业务培训会。窗口工作人员参加培训活动。
会上,综合业务科、企业职工养老保险科的多位业务骨干,结合多年工作经验,联系典型案例,分别就养老保险的建账时间,趸交,人员参保、停保、补缴等业务作了精心授课,并对当前工作中遇到的各类疑难业务问题、群众关注的热点焦点问题进行了详细讲解,还就业务经办中需要把握的关键环节、重点问题作了解释说明。
通过培训,大家进一步明确了工作思路、努力方向,进一步增强了做好业务工作的信心。下一步,审批办将坚持问题导向,注重总结创新,丰富培训形式,突出培训效果,持续开展好业务培训,不断提升经办人员的素质能力,努力提供人民群众满意的社保经办服务,不断擦亮社保为民服务品牌。