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河南社保
掌上12333
情系群众 服务百姓
——中心网络经办科热情服务群众获赠锦旗

5月29日,郑州市建筑设计研究院有限公司副院长、人事部负责人特意来到市社保中心,送上了一面锦旗和一封感谢信,感谢中心在该单位办理原试点养老保险补缴业务上的大力支持和热情服务,使得困扰该单位多年的棘手问题得到了及时解决。

事情的经过是这样的。5月24日,郑州市建筑设计研究院有限公司人事部工作人员张老师,急冲冲来到我中心网络经办科办理原试点补差业务,由于当天是该月的最后一个业务经办日,而且该单位又需要再当月办结该项业务。在临近下班的特殊时间,面临这一特殊情况,中心网络经办科工作人员程浩洋第一时间了解情况后,迅速向科长程义杰作了汇报。经综合研判情况后,本着以人为本的原则,在程义杰科长的统一协调下,在中心信息科的大力支持下,程浩洋及时申请了周末业务经办的权限,以便迅速处理该项业务。为确保业务的按时办结,程浩洋放弃了个人休息时间,利用当天晚上和星期六一天的时间,依据养老保险相关政策和法律规定,及时在业务期内办结了该单位的原试点补缴业务。业务办结后,该设计院人事部工作人员张老师非常感动,连连向程浩洋表示了感谢,于是也就有了前述的赠送锦旗、感谢信一幕。

群众的需要就是我们的任务,百姓的困难就是我们的工作。中心网络经办科工作人员程浩洋为民服务的典型事迹,展现了中心广大干部职工对党忠诚、担当作为、为民服务的良好形象,擦亮了社保服务人民的靓丽底色。下一步,市社保中心将坚持以人民为中心,深入推进“我为群众办实事”活动,站位群众角度想问题、做决策、办事情,坚持走在前列、干在实处,努力解决好人民群众的急难愁盼社保问题,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

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