为认真落实社会保险费补缴政策，切实保障企业职工的社保权益， 5月8日，市人社局城镇职工养老保险处、市社保中心综合业务科联合抽调业务骨干，前往龙源大酒店指导、推进社会保险费补缴工作。

4月份龙源大酒店人事专员曾经前往市政大厅社保窗口咨询4号文补缴有关政策，与窗口工作人员交流了47名职工的养老保险补缴事宜。因为该酒店牵涉补缴人数多，涉及的相关原始资料多、来回转运不便等客观情况，本着便民、利民、为民的原则，市人社局城镇职工养老保险处、市社保中心综合业务科决定联合抽调业务骨干前往酒店，组织审查相关业务资料，指导、推进养老保险补缴工作，通过开展上门服务解决酒店业务办理难题。

5月8日，王伟副处长带领市人社局城镇职工养老保险处、市社保中心综合业务科等4名业务骨干深入龙源大酒店开展补缴资料审查等前期工作。在酒店现场，面对一箱箱资料、一本本原始记录，工作人员不怕苦、不怕累、不怕烦、不怕难，耐心、细致地查阅了酒店涉及补缴职工的所有相关原始材料。经过艰苦、繁忙的资料审核后，工作人员确认了酒店相关补缴材料的真实性、有效性后，工作人员随即就业务申报表格填写、原始资料复印、业务经办流程等工作对酒店社保业务经办人员进行了详尽的指导，并就相关政策规定、业务难点进行了交流。工作人员的热情服务、高度负责，受到了酒店人员的好评。

主动上门服务“送温暖”是市社保中心“立足上门办理小窗口、谱写服务群众大文章”的一个缩影。在今后的工作中，综合业务科将继续坚持以人民为中心，紧贴群众办事需求，牢固以群众满意为目标的理念，立足经办服务实际，不断创新服务方式，持续改进服务作风，扎实开展“送政策、送温暖、送服务”活动，一体推进“群众到窗口办事便捷高效、工作人员主动上门服务温暖群众”，真心实意为人民群众排忧解难，努力让党的惠民政策深入千企万户。