为进一步推进社保业务“快捷办”，助力优化营商环境，近日，市社保中心组织人员全面梳理社保服务事项，推进经办服务提质增效。

为全面了解政务服务事项经办情况，中心工作人员通过系统后台导出《2023年度市本级业务受理情况表》，组织各业务科室结合业务经办情况，对社保领域政务服务事项的进驻市本级大厅情况、是否全流程网办、事项经办系统名称、2023年全年办件量等情况进行全面梳理，查找问题和短板。通过此次摸底，梳理出了26类高频服务事项，明确了企业群众关注度高、经办不顺畅的业务事项，特别是“郑好办”上线政务服务事项中的存在问题等，要求相关业务科室加强形势研判、研究推进问题解决，加强与上级机关的沟通汇报，推进服务事项的不断优化，提升经办服务能力。

下一步，市社保中心将强化主动服务意识，密切关注“郑好办”等网上业务办件情况，持续推进社保服务事项优化，改进群众办事体验，优化营商环境，助力推动经济社会高质量发展。