社保经办服务是社会保险体系的“最后一公里”，是社保政策与社会公众的连接点。今年来，新密市社保中心在优化社保经办服务、提升办事服务水平方面，走出了一条保障有力、高效协同的新路子。

聚焦服务，参保群众获得感明显提升。新密市社保中心广大干部职工在多年业务经办过程中深刻体会到，社保干部作为党和政府的一线工作人员，必须站稳人民立场，切实帮助参保对象解决办理社保业务时遇到的困难。对于工作中的难点疑点问题，社保中心工作人员总是认真分析原因、查找症结所在，找准解决问题的突破口。对于符合政策可以解决，但因种种原因没有及时解决的各类问题，工作人员会积极主动协调相关部门和单位共同解决。对不符合政策的问题，工作人员耐心地给群众解释，直至群众理解。

聚焦改革，优化社保待遇资格认证。社保中心工作人员在工作实践中，一方面加强与各部门的数据共享比对，寓认证于无形；一方面提出了“一月一提醒、一月一通报”领取社保待遇资格认证的工作机制，通过微信公众号、发短信提醒领取待遇人员进行资格认证，同时主动联系相关企业经办人员，为他们附上详细的认证操作流程，同步提醒告知退休人员及时进行认证。

聚焦监管，筑牢基金安全防线。一方面是突出警示教育。组织全体干部职工深入学习《社会保险基金行政监督办法》等系列法规和社会保险典型案例通报，观看典型案例视频，撰写心得体会，开展专题交流研讨，让干部职工知敬畏、存戒惧、守底线。另一方面是突出风控培训。开展专题风险防控培训，围绕岗位权限划分、疑点数据核查、风控稽核重点工作等方面进行详细讲解，重点研判分析各个风险点，进一步提升人人识别风险、控制风险、规避风险的能力。