1月10日，市社保中心组织召开社保业务经办工作2024年第一次月度讲评会。市社保中心党委委员、副主任陈泽宇主持会议并讲话。市社保中心相关业务科室负责人、业务骨干，以及市内九区社保中心分管领导和业务科室负责人参加会议。

本次月度讲评会是市社保中心内设机构改革后，组织召开的第一次讲评会。市社保中心领导高度重视月度讲评会制度，要求相关业务科室要统筹谋划、精心准备、精细组织每一次月度讲评会，充分发挥月度讲评会在促进全市社保业务经办的规范化、标准化、制度化上的重要作用，全面展现新的内设机构在推进社保事业发展上的蓬勃活力和崭新形象。

讲评会上，各区社保中心汇报了近期辖区内业务经办工作情况和经办过程中遇到的业务难题、系统操作等问题，以及办事群众反映的焦点热点问题。针对各区社保中心反映的上述问题，市社保中心各业务科室负责人作了集中解答，并对参保单位重复缴费退费流程、死亡退费、失业和工伤欠费处理、个人信息变更等疑难业务作了统一规范和要求。

会议指出，进入新年度后，全市各级社保经办机构要坚持以人民为中心，全面加强业务经办培训，不断提升业务经办能力，努力增强为人民服务的本领。要坚持问题导向，做到哪里有问题哪里就有组织、有领导、有骨干、有力量，着力解决好业务经办中遇到的各项难题。要加强社保政策和法律法规等知识学习，增强法律意识，提升法律素养，严格依法经办，努力确保业务经办安全。

会议强调，要践行为民服务宗旨，持续改进工作作风，严格首问负责制、一次性办结制等业务经办系列制度，用心用情用力解决好群众业务诉求，切实维护好人民群众的社保权益。要强化创新意识，不断改进、优化经办服务流程，持续提升社保经办服务效能，不断提升人民群众的满意度。要增强大局意识，加强业务经办交流和沟通，加强疑难业务和问题会商研讨，不断推进全市社保业务经办的标准化、规范化、制度化。