登封市社保中心探索完善“社银一体化”社保经办服务新模式
主题教育开展以来,登封市社保中心结合推动高质量发展重点任务,针对企业、市民反映的社保服务渠道较单一、群众办事不够方便等问题,深入开展调查研究,根据河南省、郑州市部署要求,探索完善“社保+银行”合作模式,打通相关数据和环节壁垒,在银行网点设置社保业务办理窗口,推动社保事项“就近快办”“多点可办”,努力让市民在家门口就能享受优质的社保服务,不断提升社保基层服务能力和服务质量。
目前登封市有9个银行网点开通了“社保+银行一体化服务窗口”,这9个网点设立了社保服务专属区域和服务柜台,配备了社保自助设备,银行网点工作人员接受了专业的社保政策培训和信息系统实操训练,可以向参保单位和个人提供全方位的社保经办服务。一体化服务窗口在办理银行业务的同时,可以办理企业参保登记、社保卡注销、社保参保信息和待遇查询等476个高频社保服务事项。
“社银一体化”服务网点的开通极大方便了企业和办事群众就近办理社保业务,践行了“数据多跑路、群众少跑腿”理念,打通了服务群众的“最后一公里”。下一步,登封市社保中心将在增设服务网点、增加授权事项、提高服务质量上持续用力,推动形成以社保经办实体大厅为主体、“社银一体化”服务网点为补充的社保“就近办”服务格局,真正把惠民好事办到老百姓的心坎上。