为进一步推进人社系统“能力服务提升工程年”活动，全面改进作风、提升服务质效、优化营商环境。6月14日，新密市人社局党组书记、局长周建伟来到政务大厅社保窗口，开展“局长走流程”活动，通过转身份、换角色、办业务，全面体验群众办事感受。

在市政务服务大厅，周建伟先后到社保综合、社保卡和疑难问题窗口，以企业和群众的角度全流程体验社保事项申请、受理、审核、办结、反馈等各环节，并认真听取群众对社保政策和服务的意见建议。在社保卡窗口，周建伟以办事群众身份申请办理社保卡密码修改业务,现场检验工作人员业务经办能力，并提出了“管理带动服务，管理好了就能服务好”的社保服务理念。

在社保集中经办审核过程中，周建伟现场体验了一笔养老待遇领取办理全流程。他指出，虽然社保业务确认环节多，但工作人员应主动服务、加强协作，减少群众跑趟次数，要进一步加强业务对接，科学优化业务流程，协同做好信息比对，在信息共享中简化申请材料和证明事项。随后，周建伟来到人才服务窗口，详细了解我市人才政策落实情况，强调要为我市各类用人单位和来密留密人才提供更加优质高效的政策咨询服务。

下一步，新密市人社局将常态化开展“局长走流程”活动，从方便企业群众办事角度出发,主动适应“高效办成一件事”政务服务新要求,加强信息化建设,推进业务流程再造，切实做到减环节、减材料、减时限、减跑趟次数,持续推进人社服务事项就近办、帮办代办和引导教办,不断提升企业和群众的满意度。