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新郑社保“零距离”认证服务暖人心

为进一步做好社保认证服务工作,新郑市社保中心创新思路,扎实开展社保待遇领取资格“零距离”认证服务工作,取得积极成效。

按照郑州市有关文件精神,新郑市社保中心依托郑政钉办公软件,每月定期将认证预警人员名单下发到乡镇,再由各乡镇迅速通知到村组,各村组通过微信群广泛宣传社保待遇领取资格认证方法,公布认证服务电话,对行动不便等无法通过线上认证的人群、主动开展上门服务,积极打通认证服务最后一公里,实现了“人员数据线上走,社保认证零距离”。

119日,具茨山风景区管委会基层认证工作人员郭晓娜接到求助电话,了解到下属大槐树村陈英老人常年有病卧床、无法认证的情况后,迅速赶往其家中,帮助其拍照、认证。陈英一家人对社保工作人员主动、温馨的上门认证服务表达了由衷的感谢,并给予了高度评价。截止目前,新郑已为类似五十多位老人开展了上门认证贴心服务,受到了群众的广泛好评。