12月2日，市社保中心丁桂芳主任一行到市政务服务中心调研指导社保经办工作。

丁桂芳一行先后查看了社保窗口、经办后台等区域，叮嘱相关处室负责人，要高度重视疫情防控工作，在严格落实疫情防控政策和措施的基础上，切实做好社保经办服务工作。

丁桂芳听取了社保窗口负责人的经办服务工作情况汇报，与业务骨干作了座谈交流。她在听取情况汇报后强调，疫情防控关系人民群众生命安全，社保经办是直接面对群众服务的重要民生工作，大家要提升站位、高度重视，在做好自身防护的基础上，统筹做好疫情防控和经办服务工作，及时解决群众反映的急难愁盼社保问题，努力维护好群众的健康安全和社保权益。

市社保中心大厅管理处积极落实中心党委的决策部署，综合考虑10月中旬至11月未办理退休的职工，以及12月当月企业职工退休专班业务量大、大厅办事群众集中等实际情况，及时制定、实施了《驻市政务服务中心办事大厅开放后办理退休业务的工作预案》，采取了疫情封控期间远程登陆经办业务，以及大厅开放后增设经办窗口、调配经办力量和延时服务等措施，确保了10月以来新增退休人员申报作和新增退休人员待遇核算等业务的顺利经办，有力维护了人民群众的社保权益。