讲政策 学业务 强素能 提服务——郑州社保知识直播课堂开讲
近日,市社保中心举办的社保知识直播课堂开讲。结合疫情防控要求,本次活动采取线上线下相结合的授课模式,线下面向区县(市)社保经办机构及社银一体化服务网点的经办人员开展培训;线上面向全市所有参保单位和群众进行免费授课。目前,第一期培训已圆满结束,共培训18场次,线上直播学习量达1万余人次。
为确保授课效果,市社保中心聚焦群众关注的热点难点,围绕工作人员经办中的疑点盲点,组织骨干力量细化课程内容、梳理授课重点、精心制作课件。课程涵盖公共业务、社保关系转移接续、三险待遇及最新助企纾困政策等内容。对业务量大、操作复杂、关注度高的业务,相应增加课时,做到分专题、有侧重、有针对性,确保培训实效。此次培训共分5期。具体课程表和观看直播方式已通过中心官网、“郑州人社·社保卡”微信公众号和大象新闻、郑州日报等主流融媒体宣传发布。
下一步,市社保中心将加大宣传力度、完善授课内容、提升授课质量,努力生动、形象地讲好社保政策,推动惠企便民政策落地见效,进一步提升群众的满意度和幸福感。