为切实做好新系统上线后的业务经办工作，中牟县社保中心多措并举加强经办工作，努力保障群众的社保权益。

应对“磨合期”，服务出“实招”。为帮助经办人员尽快度过“磨合期”，该县中心采取多项措施加强经办。设立党员“示范窗”“先锋岗”，要求党员戴党徽、亮身份、做表率，充分发挥先锋模范作用；组织人员反复测试系统、研讨问题，尽力提升人员的素质能力；严格首问负责制，做到首问必答、必释、必果，确保新系统上线后的经办平稳。

倡导“网上办”，服务提“质量”。为提升经办能力、便捷群众办事，该县中心积极倡导群众通过河南社会保障网上服务平台、郑好办APP、支付宝“豫事办”小程序、掌上12333等网络渠道经办业务，既安全又快捷。对于确需到大厅办理业务的，倡导群众“预约办”“错峰办”“批量办”，有效减少人员聚集，保障群众安全。

开通“绿色办”，服务有“温度”。针对老年人、孕妇等特殊群体，该县中心专门开通“绿色通道”，保障“重、急、特”事项的快速办理。为应对新系统上线后的业务高峰，推出“延时办”“帮忙办”，广大工作人员牺牲个人“小我”、成全群众“大我”。针对系统不稳定造成的未办业务，现场登记、办结后第一时间通知当事人。“温度”服务充分彰显人民政府为人民的政治本色，赢得了群众的广泛赞誉。