10月29日，一位名叫丁文治的老人专程来到高新区社保大厅，向工作人员田静和戴慧送上感谢信。

丁文治老两口在驻马店市退休后随子女在郑州市高新区居住，其老伴没有领到10月份养老金。10月22日，两位老人就近赶往高新区社保大厅咨询情况。窗口工作人员田静热情接待了他们，并通过系统查明该老人由于没有进行待遇资格认证导致待遇停发。看到两位老人行动不便又十分着急，田静同志急群众之所急，与同事戴慧一起主动多次联系驻马店市社保中心，了解当地资格认证操作流程，帮助丁文治老伴完成了社保待遇资格认证。

感谢信中，丁文治老人这样讲到，“领取养老金对我们来说是件大事，老伴心脏病加晕车，一个人根本办不成，如果不是田老师的帮助，我们还得回驻马店办理手续，老伴身体根本撑不下来，感谢你们急我们之所急。”老人一边说一边竖起了大拇指。

下一步，高新区社保中心将继续扎实开展“我为群众办实事”实践活动，采取积极措施解决群众异地办事难，以实际行动向党和人民交上满意的答卷。

（高新区社保中心 供稿）