市社保中心将志愿服务与经办服务深度融合，于10月21日在中原万达广场举办“郑州市社会保险中心优化营商环境法治宣传暨社保政策进广场”志愿服务活动。

活动现场，来自社保中心的志愿者们向来往群众发放了涵盖城镇企业职工社保公共业务、社保关系转移接续、养老保险待遇、工伤保险待遇、失业保险待遇、灵活就业人员社保业务、城乡居民养老保险等多项社保高频业务、群众关注度高的办事明白卡，针对大家提出的政策法规问题，以通俗易懂的语言逐一解读。工作人员还深入了解了居民在养老、工伤、失业等方面存在的困难及问题，对群众们最关心的灵活就业人员参保、办理退休、申请失业待遇、工伤待遇等问题做出解答，帮助老年人下载支付宝和郑好办并详细讲述网上办理社保渠道的操作流程。