一、如何办理跨省（市）城镇企业职工基本养老保险关系转入？

答：1.办理条件：在郑州市已参加城镇企业职工基本养老保险或灵活就业养老保险。

2.所需材料：男性年满50周岁和女性年满40周岁需提供本人身份证、本市户籍地户口本原件及复印件一份。

3.办理途径：

①线上渠道：国家社会保险公共服务平台http://si.12333.gov.cn、掌上12333手机APP、支付宝电子社会保障卡、Ukey企业网厅，参保人可根据自身情况自行选择，按照提示认证登录后即可办理。

②线下渠道：郑州市内各社会保险办事大厅

注：办理跨省（市）城镇企业职工基本养老保险关系转入，只需通过线上或线下渠道提出转入申请即可,后续由两地社保经办机构通过部省转移系统进行信息传递、联网协同办理。

另：转出统筹范围外的，现在不再需要出具参保凭证，只需要去转入地填写转入申请就行了。（社会保险关系处提供）

二、如何办理跨省（市）转入重复缴费退款？

答：办理重复缴费退款，参保人需携带身份证至郑州市各社保办事大厅填写《退款申请表》一式二份，由窗口经办人员审核。未开通社会保障卡金融功能的参保人员另需提供银行卡复印件一份。代办需提供委托书，并出示代办人身份证或社会保障卡原件。（社会保险关系处提供）

三、医保生育问题

答：医疗保险和生育保险问题建议咨询医保局，医保局咨询电话：68064000。

四、如何办理UK延期

答：当前数字证书已过期或未过期天数≤30日的Ukey，可全程线上办理延期，具体教程可通过微信公众号“郑州金保数字证书服务”查看。

数字证书已过期超过30日或者在线延期失败导致Ukey损坏，可以先在网上申请延期，网上审核通过后，携带UK到UK公司办理。如果未在网上申请，可直接携带UK、单位公章到UK公司办理延期（7月30日前去郑州市二七区大同路2号天鹅主题宾馆二楼办理）。咨询电话：0371—56982716、0371-56982718（互联网经办处提供）

五、单位通过UK申报缴费基数提示接口异常怎么解决？

答：单位申报缴费基数时，报盘文件内申报工资项不能填0，如有人员在申报时已经离职状态或退休，填写大于0的数字即可。（互联网经办处提供）

六、职工入职后，单位为其办理参保手续较晚，参保后还能否向前补缴？例如，2021年2月入职单位，单位5月份为员工办理了参保手续，当时没有补缴2-4月份养老、失业保险，现在能否申请补缴2-4月的养老、失业保险？

答：参保后可以申请往前补缴养老、失业保险，需按省厅4号文办理。（互联网经办处提供）

七、领取失业金期间在郑州找到工作单位，用不用办理失业金的停领手续？单位招用正在领取失业金的人员如何通过UK为其办理增员，是否补收如何选择？

答：领取失业金期间在郑州找到工作单位，需要办理失业金的停发手续（领取失业保险待遇人员到任一社保经办大厅人工柜台办理申请停发）。在停领手续办结后的次月单位可以通过uk为其办理增员，办理时参保时间为当月，是否补收选择“是”。 （互联网经办处、失业保险经办处提供）

八、参保地在县市，户籍在郑州市区的失业人员是否能将失业保险关系转入郑州，在郑州按月领取失业金？

答：1、如果在参保地没有进行失业待遇核算，可以将失业保险关系转入郑州，前提件是必须在郑州参保职工保险，待郑州符合领取失业金条件时与外地参保的失业保险合并计算。2、如果在参保地进行了失业待遇核算，根据条例规定，可以通过（统筹区内转入）转移到郑州进行领取。（失业保险经办处提供）