各参保单位、参保人员：

全省统一的社会保险信息系统上线运行以来，在广大参保单位和参保人员的关心支持下，新系统总体运行平稳，各类疑难问题正在逐步解决，在此谨代表郑州市社会保险中心全体干部职工表示衷心的感谢。现将2020年春节期间全市社会保险对外服务时间及工作安排公告如下：

一、按照省社保中心《关于调整河南省社会保障信息系统2020年1月业务经办工作时间的通知》要求，结合我市实际，决定将全市各社保办事大厅对外服务时间持续至1月19日（18日、19日各大厅均全员上岗、正常经办），请各参保单位和参保人员合理安排时间，及时到大厅申办业务。在此期间，各大厅将全力经办，保证业务不积压。建议已配置UKey的参保单位通过企业客户端在线申办，避免拥堵。

二、自1月20日起暂停大厅服务和网厅业务，开始制定各项社会保险征收、拨付计划，发放离退休人员养老金、失业保险金、工伤保险定期待遇，集中处置前期经办中发现的各类疑难问题，维护、更新信息系统。

三、自2月份起，按照正常业务期（5日-24日）受理业务。

四、全市社会保险咨询热线：68064000。

由此造成的不便，敬请谅解。祝全市人民群众春节愉快！

郑州市社会保险局

2020年1月15日