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郑州市社会保险局开展文明礼仪知识讲座

为进一步推进我局精神文明建设,积极培养全体干部职工的文明礼仪素养,构建和谐的社会保险文明氛围,5月29日,我局在汝河路办公区5号楼5楼会议室举办了文明礼仪知识讲座。


本次讲座专门邀请了ACIC国际注册国际礼仪导师代琳女士做主讲师,讲座主题是“文明礼仪与社会发展”,全局200余职工聆听讲座。

代琳女士首先强调了文明礼仪的重要性,指出文明礼仪不仅仅是礼数、礼节,更是个人、民族、国家文明的象征,并概括分析了现代文明礼仪的涵义、核心内容、主要作用等基本理论。代琳女士从大量的生活实例入手,风趣幽默地阐述了基本礼仪规范、言语礼仪、行为礼仪、服饰礼仪、交际活动礼仪等,并结合社保工作实际,采取正反结合方法,配以典型事例,提醒大家在日常工作和社交中需要注意的诸多细节,生动形象的展示了现代礼仪的重要性,现场不时传来阵阵笑声和自发的掌声。


此次培训活动使大家受到了一次生动的教育与启发,纷纷表示,要按照学习培训的要求,从细节入手,从小事做起,注重一言一行,形成人人讲礼仪,个个讲文明的良好氛围。
人无礼则不生,国无礼则不宁,文明礼仪是社会和谐发展的根基。下一步,我局将进一步深化活动内涵,扩展活动载体,加强文明礼仪内容考核,提升窗口服务水平。