为进一步弘扬志愿精神，传播志愿服务理念，切实做好春运期间关爱外来务工人员志愿服务工作，2019年1月24日，郑州市社会保险局8名志愿者来到火车站东广场开展“送温暖、助返乡”志愿服务活动，返乡群众纷纷点赞。

活动现场，志愿者们为外来务工人员提供春运车次、天气、路况等公共信息咨询，为候车的旅客送上免费养生茶，积极引导外来务工人员至售票窗口、绿色通道、候车专区等，将一份份工伤、异地就医等贴近民心的社保政策送给他们，使外来务工人员了解如何合法维护自身的权益。在现场，志愿者们来回巡逻制止不文明现象，自发清捡垃圾维护现场的整洁，提醒乘客注意财物安全和发车时间等，现场温暖和谐。