为使跨省异地就医直接结算政策落地生根,切实让群众听明白、会办理,市社保局郑东新区分局紧抓春运返程高峰,深入车站、地铁广泛准确宣传跨省异地就医直接结算政策。
多场地同步开展,把政策带给更多群众。2018年2月22日分局召开了局办公会、全体工作人员“收心会”,成立了以局长赵钰锋为组长、各科室为成员的宣传活动工作组,分设企事业单位组、车站和地铁组、医院组、社区组。23日4个组对接企业19家,在车站、地铁、医院、社区分设咨询台,悬挂宣传横幅4处、接受现场咨询500余人、发放宣传折页1000多张。通过宣传使广大人民群众更好的了解到跨省异地就医直接结算的便利,把政策惠及给更多群众。
一对一答疑释惑,使政策宣传更具深度。通过面对面一对一解答政策热点,广大群众了解了政策及其办理流程。在进入农业南路地铁站宣传过程中,有一位李阿姨对如何异地结算比较感兴趣,与工作人员进行长达10分钟左右的沟通。她问道:“她现在和孩子一起住,但她是河北人,若生病住院费该怎么报销呢?有没有指定医院?”现场工作人员对其进行了耐心的解答。小组同时还就群众咨询事项进行登记汇总,为后续宣传经办做准备,并对新政热点问题总结上报市局,使政策宣传更具深度。
线上与线下合力,让政策覆盖更为宽广。为使宣传覆盖效果更佳,企事业单位组主动与郑东新区管委会对接,并在郑东新区管委会官网首页发布了关于《跨省异地就医直接结算集中宣传活动方案》的通知,通过网络让政策覆盖更为宽广。在郑州东站宣传期间,小组依托候车室LED屏滚动播放宣传标语和短片,还把宣传折页送到候车群众手上,线上与线下合力互动搞宣传。另外,分局要求各科室工作人员通过微信朋友圈转发活动内容,并通过微信公众号、微信大号、青年志愿者活动群宣传互动,以加大宣传活动范围,引起广泛关注。