面对暴雨疫情双重考验，金水区社保中心迅速部署、夯实责任，领导干部以身作则、率先垂范，党员干部冲锋在前、众志成城，齐心协力投身灾后重建、疫情防控和业务经办中，展现了社保人的良好形象。

情系群众解难题。7月20日，金水区社保中心兵分三组，冒雨走访调研“万人助万企”服务对象，深度对接企业需求。三名小组长分别与企业负责人深入交流，了解企业生产经营现状及存在困难，现场解决企业遇到的社保难题。暴雨越下越大，金水区社保中心主任任光明同志第一时间带领干部职工排查处理积水、漏水风险点，在确保安全的情况下，主动开放办事大厅，接纳前来办事和避雨的群众避险避难，为过路人提供热水、联系家人等服务，展现了社保人的良好形象。

防疫措施严落实。疫情警报拉响后，金水区社保中心第一时间制定疫情防控应急预案，落实防疫要求，抓牢抓实抓细疫情防控。协调多方力量，为每名工作人员配备口罩、手套等防疫物资，在大厅配置消毒液、对大厅公共区域桌椅随用随消，为保障业务经办奠定坚实基础。

大厅服务不打烊。工作日期间，每天各安排一名中心领导和科长坚守大厅，查看疫情防控措施落实情况。及时在办事大厅门口张贴《社保网上经办温馨提示》，办事群众按照支付宝预约时间、扫码测温合格后方可进入大厅；对未预约的群众，安排4名工作人员做好解释劝返、网上办帮扶。对办事现场发现的困难和问题，带班领导当场协调解决，确保服务大厅安全有序，经办服务不打烊。