为扎实开展党史学习教育，金水区社保中心坚持学习实践同步推进，把“我为群众办实事”贯穿学习教育全过程，着力解决群众的“急难愁盼”，增强为民服务的责任感。

立足实际列清单。该区社保中心通过设置意见箱、实地调研、座谈交流等方式，广泛征集群众意见，了解群众诉求，列出7项“我为群众办实事”任务清单。中心领导干部及各科室负责人根据任务清单，研究解决问题的措施，明确每项任务完成时限，推动群众的“急难愁盼”有效解决。

业务帮带提能力。为保证群众就近办社保更顺畅，该区社保中心选派业务骨干组成工作专班，深入辖区17个办事处、15个银行办事网点开展业务“传帮带”，帮助服务网点查不足、提能力。在便民服务网点，工作人员对网点办事员进行手把手、面对面的指导；同时要求各网点建好问题台账，定期报送、特事特报，中心安排专人对接、快速解答，实现问题无遗漏、解决有效率。

行风建设优服务。坚持首问负责制、一次性办结、急事急办、特事特办等制度，为特殊人群开设“绿色通道”。在保持“全窗口开放”、“全员办公、周末不休”的基础上，实现全天业务不办结不下班，最大限度提升业务承载能力。坚持领导带班及大厅巡视制度，做到问题矛盾“不过夜”；设立群众咨询台、党员先锋岗、“金小二”服务等，不断提升服务水平和质量。

深入企业解疑难。深入创和置业、柳林实业、河南国基电力安装有限公司等企业，将“万人助万企”利好政策宣讲给企业；深度对接企业需求，宣传社保政策，现场解决企业遇到的社保难题。