因临近春节，同时受前期疫情影响，我市办理企业职工退休业务的到龄人员高度集中。为积极应对当前业务经办高峰，确保办事群众安心办业务、开心过佳节，市社保中心驻政务服务大厅管理处多措并举，积极开展退休业务经办。

当前退休业务中，因到龄人员的社保应停未停、超期多缴，致使出现众多退休加退费的业务，使得业务办理相对复杂。为此，该处研判形势后迅速推出三项措施，切实加强业务经办，确保退休业务按时办结、退休职工按时享受待遇。一是增加预约号。该处经与中心相关处室沟通协调，及时调整社保预约系统，适度增加业务办理预约号，方便群众预约办。二是增设受理窗口。该处经通盘考虑，临时开通两个退休业务经办窗口，并抽调部分业务骨干充实窗口经办力量，有效地缩短了群众办事的等待时间。三是推出延期办。考虑到前期的大量积压业务，通过中心请示市人社局同意后，该处随即通知相关单位，2月份退休窗口继续按单位申报表原申报时间核定退休待遇业务，退休金按单位原填报时间补发，有效维护了退休职工的社保权益。