8月28日下午金水区社保中心副主任任光明带领兴达路街道办事处工作人员一行三人到社保局反映，兴达路街道办事处北录庄在今年3月全市开展生存调查时，该村负责居保的工作人员由于工作失误，把该村56位健在人员填写为死亡人员,造成56人全部进行了一次性待遇结算。对于一次性待遇结算的流程，我局有明确规定，需提供相关材料后才能办理。因金水区社保中心工作人员在工作中的严重不负责任，造成了该区56名参保人员在本人不知情的情况下办理了一次性待遇结算，致使其无法享受正常待遇。

对此问题我局高度重视，并及时向人社局主管领导进行了汇报，同时制定了较为妥善的解决方案，对金水区社保中心也提出了明确的要求：首先由金水区社保中心对该56名参保人进行安抚，并告知对此问题近期内将妥善解决；由金水区社保中心向我局提供56名人员的详细参保情况及待遇和一次性结算情况，收集户口本、身份证、存折主页和末次待遇发放页复印件，并追回已发放的一次性待遇；再由金水区社保中心负责组织56名参保人,携带他们本人户口本、身份证，在确保安全的情况下进村逐一核实。对此56人待遇终止期间产生的一些利息损失由金水区社保中心承担，以保证参保居民切身利益不受损失。

我局对金水区社保中心这种不负责任的工作态度进行了严肃批评，并向市人社局及时汇报了处理结果。并将这一情况以书面形式及时上报到省电子政务中心，以便尽快将这56人的待遇恢复。居民养老工作处对金水区提供的56名参保人相关数据进行核实后，及时将追回的一次性待遇上缴基金收入户,等待后续处理。截止到9月10日，金水区56名参保人员的待遇已全部恢复。

（居民养老工作处 供稿）